为提升乡村旅游民宿服务标准化、专业化水平,培育高素质旅游民宿从业人才,6月8日至12日,呼伦贝尔市文化旅游广电局、呼伦贝尔市妇女联合会共同组织开展旅游民宿管家职业技能培训班。

本次培训为期5天,来自全市各地民宿经营者、从业人员踊跃参加。课程结合旅游民宿实际需求定制化设置,特邀资深师资团队以小班化面授方式授课,重点提升学员政策素养、基础服务、特色服务、数字素养等综合能力与职业技能。

培训中,讲师将理论讲解与实操演练相结合,围绕服务标准与运营案例,手把手拆解流程、规范动作,学员们分组模拟接待、摆台、客房整理等场景,边学边练,现场解决日常经营中遇到的具体问题,让大家听得懂、学得会、用得上。

通过培训,提升了学员们的服务意识和服务能力,以训促学,以学促干。呼伦贝尔市文化旅游广电局将以此次培训为契机,立足特色文旅资源,持续深化文旅融合发展,推动行业从有向优提档升级,让优质服务与自然风光双向赋能,以服务软实力构筑文旅硬支撑,助力全市旅游民宿提档升级。
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